Бизнес аккаунт в Instagram: советы и рекомендации

До 2016 года Бренды в Instagram были представлены в таком же формате, как и обычные пользователи. Это было не очень удобно для компаний — не хватало отдельных функций для бизнеса. С мая 2016 года доступна функция по созданию полноценной страницы компании.

Есть возможность выбрать тип аккаунта: личный или бизнес аккаунт. Представителям бренда, компании или владельцу малого бизнеса подойдет бизнес профиль — преимущественно для того чтобы видеть статистику аккаунта.

Если компании еще нет на Facebook, необходимо это исправить. Без данной связки полноценный запуск рекламы не возможен.

Порекомендовать использовать бизнес аккаунт можно и мастерам, ремесленникам различных направлений, для которых в современном мире Инстаграм стал основной торговой площадкой.

Расширенный профиль нужен не только бизнесу, но и блогерам. Для них Инстаграм является бизнес-площадкой, поэтому важно продвигать блог по аналогии с бизнес-аккаунтами. Нативная статистика Инстаграм нужна инфлюенсерам для демонстрации показателей потенциальным рекламодателям.

При создании бизнес-аккаунта, необходимо выбрать категорию, которая подходит под вашу сферу деятельности. Сегодня в Инстаграм существует огромное количество категорий. Категории доступны по поиску, но часть из них выводится в рекомендованном:

Выбранная категория будет отображаться в профиле. В любой момент ее можно изменить или скрыть — тогда она не будет отображаться на странице аккаунта.

Созданный ранее персональный аккаунт можно при необходимости изменить на профессиональный в настройках приложения. Нужно учесть тот факт, что бизнес профили не могут быть закрытыми. При трансформации личный закрытый аккаунт станет публичным достоянием, а пользователи, которые просили разрешение на подписку, автоматически станут фолловерами.

Разберем поэтапно

Статистика бизнес-аккаунта Инстаграм похожа на аналогичную в других социальных сетях. Откроем статистику и рассмотрим все разделы и типы данных. Для этого необходимо на своей странице в Instagram кликнуть на кнопку «Статистика». Второй вариант — кликнуть на меню в правом верхнем углу и выбрать раздел «Статистика».

Статистика бизнес профиля состоит из 3-х блоков: контент, действия, аудитория.

Раздел «аудитория» демонстрирует нам данные об аудитории: количество подписчиков и их динамика за неделю. В графике доступны также данные в разрезе дней. Общее количество подписчиков рассчитывается как разница между подписавшимися и отписавшимися. По подписчикам можно получить информацию об их географическом положении в разрезе городов и стран в относительных величинах. Возраст фолловеров можно посмотреть отдельно по мужчинам и женщинам. Соотношение полов также доступно в относительных величинах. Ключевое в этом разделе — периоды наибольшей активности аудитории. Данные доступны по дням недели и часам в течение суток. Рассматривая диаграмму по часам, можно кликнуть и изменить день недели, располагающийся по центру. Опираясь на данные по активности, можно скорректировать план выхода контента.

В последнее время все бизнес профили подключаются к обновленной статистике, где сохранились основные метрики по трем разделам, и добавился экран обзорных показателей.

Еще одной важной особенностью бизнес аккаунтов в Инстаграм является возможность запуска официальной рекламы, которая является основным способом достижения охвата целевой аудитории. Полноценную рекламную кампанию можно запускать из кабинета Facebook, но также в самом приложении Instagram у бизнес-аккаунтов под публикациями появляется кнопка «Продвигать».

У бизнес-профиля есть еще одно дополнение, которое помогает аудитории связаться с вами. В шапке аккаунта доступны кнопки «Написать», «Позвонить», «Отправить эл. письмо». Это очень удобно для пользователей, потому что им не нужно копировать контакты.

Активную ссылку в верхней части профиля можно добавить в любых аккаунтах Instagram, но статистика по кликам на эту ссылку доступна только в бизнес профилях.

Вероятней всего вы будете пользоваться как минимум двумя аккаунтами в Instagram: личным и аккаунтом компании. Для этого в приложении предусмотрели возможность переключения между аккаунтами. Главное не перепутайте при постинге :)

Возможно понадобится создание нескольких бизнес профилей. Тогда следует помнить, что на один телефон можно зарегистрировать до пяти аккаунтов. Каждой странице потребуется отдельная почта, а также аккаунт на Facebook (для бизнес-профилей).

Для успешного продвижения бизнеса в Instagram недостаточно знать особенности аккаунтов, необходимо также позаботиться о внешнем виде страницы. Ведь именно в этой социальной сети наибольшее значение имеют визуалы.

Советы по работе с профилем Instagram

Мы собрали ряд советов, которые могут пригодиться, если вы только недавно создали страницу компании в Instagram.