- Рост знания потенциальных клиентов о бренде и его сервисах;
- Привлечение новой аудитории;
О компании
Метр квадратный — онлайн-платформа для решения всех вопросов с недвижимостью. Платформа помогает проводить сделки и объединяет всех участников рынка: покупателей, застройщиков, риелторов и банки.
Рассказываем, как за 9 месяцев работы нам удалось снизить CPC (Cost Per Click - модель интернет-рекламы, при которой рекламодатель платит за каждый клик по объявлению) на всех используемых медийных инструментах, а также повысить охват и вовлеченность аудитории.
Детальнее о проекте
В 2024 году на рынке произошёл ряд значимых изменений: отмена льготной ипотеки под 8%, рост ключевой ставки ЦБ и др. Это повлияло на покупательскую активность. Для адаптации к новым реалиям рынка профессиональным игрокам необходимо было оперативно реагировать на все изменения и менять маркетинговую стратегию.
В марте 2024 года команда AMDG, совместно с М2, определили для себя ключевую задачу - поддержать устойчивое знание о бренде и привлечь новую аудиторию.
На фоне всех изменений покупатели стали больше нуждаться в помощи риелторов, в сопровождении сделки на всех этапах. Это объяснимо, ведь он может проконсультировать покупателя по продаже и приобретению жилья, подобрать объект, найти наиболее выгодные условия сделки.
Вот куда нам нужно было двигаться: в текущих условиях рынка мы хотели нарастить конкурентоспособность риелтора и повысить эффективность его работы, предоставив удобные сервисы для проведения сделок.
Мы поставили перед собой следующие задачи:
- рост знания потенциальных клиентов о бренде и его сервисах;
- привлечение новой аудитории.
Целевая аудитория.
Мы определили портрет аудитории, выделив два ключевых сектора.
B2C:
- мужчины и женщины 25–55 лет
- они прогрессивны и динамичны
- им важно чувствовать безопасность и ощущать контроль
- они покупают недвижимость с целью улучшения качества жизни
B2B:
- частные риелторы, сотрудники агентств недвижимости и застройщики
- мужчины и женщины 25–55 лет
- для них важна каждая сделка с жильем, а цифровые сервисы помогают им в работе
- VK Ads
- Яндекс.Директ
- ПромоСтраницы
Было принято решение использовать длительный контакт с пользователями для формирования знаний об М2, как о платформе для решения всех вопросов с недвижимостью.
Мы оптимизировали подход в кампании, исключив этап “Конверсия” и оставив только два – знание и рассмотрение. Далее настроили “переток” аудитории: пользователей, которые видели медийную рекламу, доводили до действий с помощью performance-инструментов. По кампании вели полную отчетность, которая позволила быстро реагировать на изменения и оперативно менять подход, запуская новые дополнительные площадки.
Для подкрепления позиционирования бренда мы изменили подход к контенту на ПромоСтраницах: писали на актуальные, волнующие аудиторию темы на основе SEO-рекомендаций и создавали обучающий контент, который помогает аудитории оставаться в курсе всех изменений на рынке недвижимости.
Результаты
В рамках проекта нам необходимо было повысить знание об М2 как о платформе для решения всех вопросов с недвижимостью среди всех сегментов аудитории:
для частных клиентов: от поиска жилья до ремонта;
- для риелторов и агентств: публиковать объявления, подбирать объекты и ипотеку, проводить сделки;
- для застройщиков: находить покупателей, проводить сделки онлайн, привлекать риелторов.
Для решения данной задачи сфокусировались на верхних этапах воронки: знание и рассмотрение.
С помощью комплексного подхода к Media продвижению нам удалось повысить знание о бренде, привлечь новую аудиторию, а также помочь риелторам диджитализироваться благодаря возможностям платформы М2.
Итоги кампании в цифрах:
VK Ads:
- рост VTR на 9,58% при снижении CPV на 0,36 руб.
Яндекс Директ:
- летний период (июнь-август 24): в этот период наблюдается значительный рост показов (74,1 млн) и кликов (406 тыс), CTR 0,54%;
- осенний период (сентябрь-ноябрь 24): зафиксирован максимальный рост просмотров (45,8 млн) и post-view действий (1,7 млн). Частота показов также увеличилась до 4,0, что способствует лучшему запоминанию рекламы.;
- зимний период (декабрь 24): достигнут пик по показам (94,1 млн) и просмотрам (54,6 млн). Частота показов выросла до 5,2, что усиливает воздействие на аудиторию.
CPC с марта 24 к декабрю снизился на 40%.
ПромоСтраницы:
- общий охват 11,1 млн и 46,3 млн показов. При этом CPC снизили в 5 раз.
