О компании
РОЛЬФ – крупнейший автодилер России. Компания основана в 1991 году. Портфель брендов компании РОЛЬФ включает 21 автомобильную марку и один мотоциклетный бренд: от Audi и BMW до Toyota и Volkswagen. Дилерская сеть насчитывает 59 шоурумов в Москве и Санкт-Петербурге.
Нам предстояло создание и наполнение контентом информационного раздела для сайта автодилера «РОЛЬФ». Перед тем, как приступить к практической части, мы очертили важные задачи, которые впоследствии сформировали поэтапную работу над проектом. Мы должны были провести анализ запросов, сбор целевого ядра, подобрать актуальные тематики. Следом предстояло создание самого блога –подготовка ТЗ по разработке информационного раздела на сайте. Мы запланировали написание и размещение экспертных статей, создание качественного визуала в единой стилистике и внешнюю оптимизацию с упором на увеличение узнаваемости бренда. В кейсе описываем период работ над проектом с апреля 2021 года по март 2022 года.
Этапы работы
Мы начали с анализа целевой аудитории, которую обозначил заказчик – это автолюбители и автовладельцы, а продукт – это покупка, продажа и обслуживание автомобилей.
Необходимо было углубиться и выделить особенности аудитории, чтобы лучше понимать потребности и боли потенциального клиента автодилера. В ходе анализа стали понятны основные характеристики целевой аудитории:
- Высокая продолжительность сделки.Сделки с автомобилями редко совершают спонтанно. Прежде чем прийти в салон и отдать деньги, покупатели долго изучают предложения на рынке. По данным исследования Google Consumer Barometer, средняя продолжительность принятия решения о приобретении автомобиля составляет полгода.
- Рассеянное внимание аудитории.С этой проблемой сталкиваются все бизнесы. Информации в интернете и за его пределами очень много, клиповое сознание никто не отменял. Помочь своим клиентам сделать оптимальный выбор можно грамотными экспертными материалами, с красивой и понятной инфографикой и другими визуальными элементами (например, видео).
- Высокий средний чек.По данным агентства «АВТОСТАТ», средневзвешенная цена нового легкового автомобиля в России по итогам 2021 года выросла на 20% и превысила 2 млн рублей.
Для каждой статьи мы готовили отдельный портрет ЦА, которая может заинтересоваться материалом. Так же поступали и с целями: у каждого материала была своя цель привлечения отдельного сегмента ЦА.
На втором этапе мы сформировали цели блога. Выдвинули гипотезу, что отдельные статьи могут «подталкивать» человека к принятию нужных решений. Блог работает на узнаваемость и запоминаемость автодилера, а некоторые статьи формируют дополнительные потребности.
Пример цепочки:
Идея команды AMDG состояла в том, чтобы генерировать большое количество целевого контента для автодилера «РОЛЬФ». И размещать контент не только в блоге, но и на других ресурсах бренда. Так, помимо официальных сайтов дилера, мы публиковали контент в мобильном приложении и Яндекс.Дзен.
SEO-отделу команды AMDG доверили готовить ТЗ по контенту для двух сайтов: РОЛЬФ и РОЛЬФ Пробег. Информационных разделов на тот момент еще не было, поэтому пришлось подготовить сопутствующие рекомендации по разработке блога.
Совместно с заказчиком мы подготовили план и приступили к его реализации. Это и стало третьим этапом работы над проектом. Наши специалисты подобрали подходящего копирайтера, который отвечал всем запросам клиента. Отрисовали дизайн обложек статей в едином стиле, а также подготовили понятную отчетность для клиента для оценки эффективности работы.
Итак, на основе анализа целевой аудитории был подготовлен контент-план, цели зафиксированы и мы планомерно начали наполнять блог. Очень важно было собрать корректное семантическое ядро. На его основе SEO-специалисты разработали ТЗ для копирайтера. Так тексты получились отличными и для клиентов, и для поисковых систем.
За 12 месяцев мы написали 83 оптимизированные статьи, которые разместили на сайте. Эти же статьи опубликовали в профиле Яндекс.Дзена клиента. Наши дизайнеры отрисовали визуал к каждой статье в двух вариантах, чтобы клиент мог выбрать наиболее близкий ему визуал.
Для мобильного приложения «РОЛЬФ» выполнили рерайт и сократили каждую из 83 статей до 2000 знаков.
Написали статьи для внешней оптимизации на сторонних ресурсах. В каждую такую статью поместили ссылки на сайт автодилера.
Результаты
С помощью комплексного SEO-подхода при продвижении проекта команде AMDG удалось увеличить информационный трафик за 12 месяцев с нулевой точки до 50 000 визитов в месяц.
Позиции в ТОП-10 Яндекса выросли с 18% до 42% запросов.
Позиции в ТОП-10 Google выросли с 20% до 65% запросов.
Начиная с сентября 2021 года каждый месяц поступало по 40+ уникальных звонков.
- Россия - 83,2%;
- Европа и США - 8,91%;
- Беларусь - 3,13%;
- Украина - 2,52%;
- Казахстан - 2,24%.
Заказчика результаты устроили. Вскоре автодилер «РОЛЬФ» доверил нам продвижение своего канала на YouTube, а также свой третий сайт «РОЛЬФ Сервис» на аналогичные работы.
