Продвижение бренда в условиях изменения потребительского спроса и ограничений соцсетей

Как-то традиционно сложилось, что иностранные компании на рынке уходовой косметики и в смежных отраслях занимали доминирующее положение на рынке. И доверия к ним больше было из-за популярности, да и об отечественных производителях не так много известно. После февраля 2022 года большая часть компаний или ушла с российского рынка, или приостановила маркетинговые активности. В связи с этим, покупатели активно переориентировались и теперь наибольший интерес для них представляют российские бренды, среди которых доля узнаваемости бренда клиента не высока.

Компания Архангельские водоросли столкнулась с серьезным вызовом — необходимо было переориентировать потребительский спрос на российские бренды, при довольно низкой узнаваемости собственного бренда. Кроме того, в марте активное продвижение через Instagram* и Facebook* стало невозможным, что еще больше усложнило задачу.



Архангельские водоросли – это широкая линейка продукции от косметических средств до продуктов питания, с уникальным производством в условиях Севера. 

Компания решила использовать ряд маркетинговых стратегий, чтобы продвинуть свой бренд в условиях ограничений соцсетей и изменения потребительского спроса. В феврале команда Архангельских водорослей провела ребрендинг, поэтому новый образ бренда нуждался в активном продвижении. 

Это и стало основным запросом компании при обращении в нашей агентство. На тот момент мы активно вникали в особенности изменения рынка с учетом ситуации в мире, тестировали гипотезы, искали новые способы продвижения, поэтому смело взяли проект в работу.

В кейсе мы расскажем вам, через какие каналы компания может рассказывать о себе, доносить целевой аудитории ценность и уникальность своей продукции. И самое главное – почему связка разных каналов является эффективным инструментом в онлайн продвижении.

Глобальная цель проекта звучала довольно логично: продвижение бренда Архангельские водоросли. 
Мы поставили подробные задачи, которые было необходимо решить за весь период рекламной кампании:

-люди, заботящиеся о природе и здоровье всей семьи - возраст: от 25 до 99 лет, пол: не важен;
-потребители, которые ищут в косметике эффект лифтинга и очищение: от 30 до 60 лет, пол: женский;
-салоны красоты, предоставляющие услуги с водорослями;
-представители пищевого производства, фермеры, фармацевты и т.д. 

Специфика: широкая линейка продукции от косметических средств до продуктов питания, уникальное производство в условиях Севера, независимость от иностранных поставщиков.

До начала сотрудничества компании с AMDG активная работа велась только по направлению SMM. Задача, которая перед нами стояла – построение бренда. О нас мало слышали в СМИ, на отзовиках, в сообществах за пределами официальных групп. Нами было принято решение придерживаться стратегии комплексного продвижения и задействовать большее количество каналов коммуникаций. Проанализировав ситуацию, мы поняли, что Архангельские водоросли — это очень крупное производство и более чем 100-летняя история бренда. Но из пользователей практически никто об этом не знал. Очевидное поле для генерации стратегии, контента и его продвижения.



Для реализации проекта мы задействовали большое количество инструментов для продвижения бренда:  

Подробнее поговорим о каждом пункте рекламной кампании.

Это универсальный канал, работающий на всех этапах CJM. Даже после блокировки Instagram* и Facebook*. Мы разработали минималистичный дизайн, задействовали разнообразие форматов, максимально быструю модерацию и использовали большинство инструментов площадок.




Все конверсии, в том числе ассоциированные, отслеживались через Roistat. 

Результаты с марта 2022 по сентябрь 2023 года:

Использовали этот инструмент для усиления присутствия в SMM через нативные интеграции. За 2 месяца разместили более 30 публикаций, охват которых составил более 300 000. Для некоторых размещений генерировались специальные (индивидуальные) промокоды.

Нам важно было усилить присутствие бренда на сайтах-отзовиках и других платформах.
Мы отслеживали отзывы и упоминания, использовали инсайты в SMM и передавали информацию клиенту, около  500  единиц в месяц. Также отвечали на отзывы от имени бренда там, где это позволяла площадка. Создавали карточки бренда и новинок на профильных сайтах.

Вели Дзен в поддерживающем формате. Цель – подробно раскрывать темы, которые интересны нашей аудитории, в привязке к продукту. Контент статей использовался как в SMM, так и в PR.

Сначала мы усилили работу по SMM,  дополнив его комплексным digital-продвижением с помощью инструментов: PR, Дзен, рекламных размещений, ORM. С помощью выбранных инструментов, каждый из которых усиливал друг друга, мы работали на всех стадиях CJM.

- Количество поисковых запросов с марта по июль 2022 года (по сравнению с аналогичным периодом 2021 года) увеличилось на 148%.
- Онлайн-продажи, привлеченные из социальных сетей (по сравнению с периодом октябрь’21 – февраль’22) выросли на 23,4%.
- Онлайн-продажи из всех источников (по сравнению с периодом октябрь’21 – февраль’22) выросли на 23,8%.

1. Сергей Митрофанов, Head of SMM
2. Евгений Полищук, Арт-директор 
3. Александр Марков, Senior Performance specialist
4. Владимир Шурыгин, Junior специалист по таргетированной рекламе
5. Виктория Кравчук, Руководитель группы 
6. Валерия Гавриленко, Аналитик
7. Анна Богуминская, Руководитель отдела репутационного маркетинга
8. Екатерина Ханинева, Digital-менеджер 









*Instagram и Facebook принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ