Продвижение YouTube канала автомобильного дилерского холдинга

Особенности проекта

Обоснование использования канала

В целях развития страниц брендовых сайтов было принято решение наполнять их авторскими обзорами/тест-драйвами. Для хранения видео использовался видеохостинг YouTube. Вместе с этим возникла идея осуществлять продвижение канала. Работы по каналу начались в 2015 году.

Согласно исследованию Nielsen и Google на тему: «Пути онлайн-пользователя при покупке автомобиля».

4. YouTube входит в ТОП-8 сайтов по посещаемости среди покупателей автомобилей, при этом его посещаемость при выборе автомобиля сравнима с посещаемостью дилерских сайтов.

Задачи, которые должен решать канал:

Автодилер обращался к нам по продвижению Youtube-канала дважды: в 2015 и в 2017 году

1 этап

Проводимые работы (январь-декабрь 2015 года):

Анализ ниши автомобильной тематики в YouTube

Краткий анализ изменений в автомобильной промышленности, выявленных благодаря опросам Google и исследованиям поисковой статистики:

Предлагаемые типы видео:

1) Обзор/тест-драйв новых автомобилей.
2) Обзор/тест-драйв автомобилей с пробегом.
3) Видео по сервису. Здесь подразумевается размещение видео о сервисных работах.
4) Видео о компании (промо-ролики).
5) Отзывы.

Разработка структуры канала

1. Плейлисты – это упорядоченный список видео, обычно посвященный конкретной теме.

Плейлисты отлично структурируют канал, особенно если он посвящен нескольким разным темам. Распределите их по двум и более плейлистам, и тогда зрителям не придется долго искать интересные им видео среди других роликов канала. Достаточно будет открыть нужную подборку и начать просмотр.

Например:

Пример структуры канала:

Структура разделов на канале

1. Тест-драйвы. Создан плейлист «Тест-драйвы», где собраны все видео тест-драйвы, которые размещаются на канале.

Например:

Создание такого плейлиста позволит отображать на главной странице последние опубликованные тест-драйвы. И пользователи всегда будут видеть новые видео.

2. Тест-драйв Б/У авто. Создан плейлист «Обзоры авто с пробегом», где собраны все тест-драйвы б/у автомобилей:

Например:

4. Сервис по брендам. В данном разделе отображаются плейлисты по сервису по брендам.

5. Отзывы клиентов. В данном разделе собраны видео-отзывы клиентов.

6.Промо-видео. В данном разделе отображаются все промо-видео.

Рекламные возможности канала на YouTube

Пример выдачи Яндекс по запросу «шкода октавия видео обзор»:

Пример выдачи Яндекс с блоком видео с YouTube по запросу «новая шкода октавия тест драйв»:

Разработка сценария видео-контента

Качество контента – это самый важный фактор. Видео с высокими качественными характеристиками (качество картинки, работа оператора, ведущий и многие другие факторы) привлекает большее количество аудитории и мотивирует людей подписаться.

Был разработан шаблон сценария для каждой группы видео, который адаптирован под условия съемок. В нем учтены постановка кадра, рекомендуемые места съемок, на что обратить особое внимание при обзоре автомобиля, информация об автомобиле и многое другое. Для каждого автомобиля делался анализ и корректировка набора информации.

Оформление канала

Внешний вид главной страницы канала в YouTube, влияет на лояльность уже подписавшейся аудитории, а также формирует первое впечатление у новых пользователей о канале.

В процессе оформления канала было сделано:

Подбор семантического ядра

Чтобы канал и видео находили в поиске YouTubeи поисковых системах, необходимо составить семантическое ядро. Процесс сбора ключевых слов схож с формированием семантического ядра в SEO, которое используется в продвижении сайтов:

1. Подбор запросов с помощью сервиса Yandex.Wordstat

Подбирались ключевые запросы с вхождением слова «видео».

2. Проверка выдачи поисковых систем

На данном этапе проводилась проверка, по каким запросам в выдаче присутствуют видео, определены маски таких запросов, например «тест-драйв», «обзор».

3. Сбор подсказок Youtube

Подсказки в поиске Youtube:

В июне 2017 года стал доступен новый инструмент «Парсинг подсказок YouTube» в сервисе «Пиксель Тулс». 

4. Сбор и анализ запросов, по которым переходят на уже размещенные видео.

Также полезно анализировать ключевые запросы из YouTube Analytics, по которым находят видео в поиске, и с их помощью расширять семантическое ядро.

Структура канала состоит из плейлистов и видео, хорошо подобранные запросы для заголовка и описания увеличивают шанс того, что его посмотрят. Процесс распределения запросов выглядит следующим образом.

В подборе запросов помогают следующие инструменты и сервисы:

Публикация видео на дилерских сайтах бренда

Видео обзоры автомобилей размещались на сайтах брендов, что позволяло улучшить ПФ, разнообразить контент на странице, а также получить дополнительные просмотры.

По данному видео (на примере выше) за период декабрь 2016 – июнь 2017 было получено 1487 просмотров со страницы сайта.

Динамика просмотров тест-драйва с дилерского сайта:

Тематические видео – это дополнительный полезный контент на странице сайта.

Аналогично в описании видео проставляются ссылки на сайт дилера.

Результаты

За период январь-декабрь 2015 было размещено 50 видео на канале.

Динамика просмотров

За 2015 год было получено 750 376 просмотров.

231 074 просмотра получено из поиска YouTube:

165 094 просмотра – реклама на YouTube.

117 868 просмотров – из внешних источников.

Видео с канала также размещались на собственных сайтах официального дилера, общее количество просмотров полученных таким образом40 697.

Просмотры из поисковых систем

25689 просмотров из поиска Google:

16 765 просмотров из поиска Яндекс:

131 552 просмотра из списков похожих видео:

Динамика подписчиков

За период с 1.01.2015-31.12.2015 канал получил 1031 нового подписчика.

В период с 1.03.2016-31.07.2016 продвижение канала было временно приостановлено, новые видео не выпускались, соответственно нового контента на канале не размещалось.

По итогам работ 2015 года был сделан очень большой анализ, в котором подвели итоги проделанных работ.

Были некоторые опасения, что формат канала будет вызывать некоторое отторжение у пользователей, так как обзоры снимаются дилером, который продает автомобили, а не непредвзятым человеком. Примеров аналогичных каналов в Рунете не было. Однако, пользователи адекватно восприняли такой формат, и по отклику стало понятно, что все понимают, что это обзор от дилера. В свою очередь это формирует определенные ожидания и требования со стороны пользователей.

Мельчайшие недочеты или неточности пользователи сразу замечают и высказывают свое мнение. Необходимо аргументировать и пояснять. Видео обязательно просматриваются техническим специалистом перед публикацией, чтобы заметить неточности, если они есть. При подготовке к съемке видео можно набрасывать список фактов, которые будут использоваться и также их проверить.

Образ, стиль и поведение ведущего

Важная составляющая видео – речь ведущего и подача информации.

При обработке комментариев, количества просмотров, лайков/дизлайков был проведен анализ восприятия зрителями самих ведущих. Составлен своего рода «рейтинг» ведущих, которых, по мнению зрителей, было приятно смотреть и слушать:

"Рейтинг" ведущих по отклику зрителей:

Это было учтено в дальнейшей работе над каналом, и видео-обзоры снимались только с ведущими с высоким рейтингом доверия.

Изменения в видео индустрии YouTube при выборе/покупке автомобиля

В 2016 году компанией Google было проведено исследование запросов пользователей при выборе автомобиля в интернете, подсчитав, сколько именно будущих автовладельцев прибегают к помощи интернета при выборе автомобиля, через какие устройства это делается и как именно, собственно, проходит процесс выбора.

Согласно полученным данным, процесс выбора автомобиля практически целиком перешел в онлайн-плоскость: выбирать машину через интернет предпочитают 98% покупателей. При этом, что интересно, подавляющее большинство использует для этих целей смартфон: через мобильные устройства машину себе подбирают 77% респондентов.

Как показал опрос, 67% покупателей в начале выбора не были уверены, какой именно автомобиль они хотели бы приобрести. Они начинают свой путь с изучения отдельных моделей, новинок в определенном сегменте у конкретных брендов или просто с ознакомления с текущими предложениями.

Среди основных источников на этапе поиска информации об автомобилях покупатели выделяют поисковые системы, онлайн-видео, в частности на YouTube, и дилерские центры.

За последние 3 года количество людей, которые участвуют в тест-драйвах, сократилось практически в два раза. В то время, как количество просмотров онлайн-видео по автомобильной тематике ежегодно растет: только за последний год количество просмотров увеличилось более чем на 20%.

На данный момент 61% россиян пользуются смартфонами, и 16% российских интернет-пользователей заходят в сеть только с мобильных устройств.

Распределение просмотров по типам устройств

Для сравнения приводится статистика распределения просмотров по типам устройств, по данным рассматриваемого канала:

Демографические показатели за 2017 год:

Портрет зрителя представляет собой:

2 этап

Проводимые работы (август 2016 – июль 2017):

За период с августа 2016 по июль 2017 на канале было размещено 94 видеоролика.

Динамика просмотров

За этот период было получено 1 379 331 просмотра – это на 54% больше чем за предыдущий период продвижения.

359 255 просмотров получено из поиска на YouTube – на 64% больше чем за предыдущий период.

226 133 просмотра из внешних источников – на 52% больше чем за предыдущий период, из них:

71 805 просмотров с собственных сайтов официального дилера – на 46% больше чем за предыдущий период.

40 111 просмотров из Яндекс поиска – на 58% больше чем за предыдущий период:

30 273 просмотров из Google поиска – на 15% больше чем за предыдущий период:

306 830 просмотров из списка похожих видео – на 43% больше чем за предыдущий период.

Динамика подписчиков

За рассматриваемый период канал получил 1808 новых подписчиков, это на 57% больше чем за предыдущий период.

Достигнутые результаты за время продвижения

Среднее количество размещаемых роликов в месяц: 12

Всего получено 2 129 707 просмотров, из них:

Источники просмотров

Основным источником получения просмотров является поиск на сайте Youtube – 28%.

Получено новых подписчиков 2839 из них:

Реакция подписчиков

Распределение просмотров из популярных поисковых систем

Канал на YouTube выделен в приоритетное направление продвижения бренда автодилера. В дальнейшей работе планируется повышать качество выпускаемого видео, увеличивать количество подписчиков и лояльность аудитории.

Опираясь на полученный опыт в продвижении на видеохостинге YouTube, были внесены корректировки в дальнейшую стратегию, составлен контент-план, который включает съемки 360 панорамного видео.