t. +7 (495) 620-58-99
+7 (495) 620-58-99
Начнем знакомство?
Назад
Начнем знакомство?

Что такое SERM?

SERM — работа по наполнению поисковой выдачи результатами, содержащими положительную информацию о вашей компании. Она создаёт благоприятный фон для рекламы и оптимизации сайта, повышая коэффициент конверсии и уменьшая стоимость лида.

Кому необходима услуга?

Бренд
Любой бизнес может получить негативные отзывы или стать мишенью для атак конкурентов. Их нужно нейтрализовать, чтобы они не занимали топовые места в поисковой выдаче и не формировали неверное мнение о вашей компании.
Продукт
Скандальная реклама, недостоверная информация, ошибочное позиционирование — обычные риски при запуске нового продукта. Важно сразу же удалить негатив из информационного поля, чтобы избежать падения продаж.
Персона
Причиной недоверия становятся как негатив, так и отсутствие информации. В построении личного бренда важна положительная репутация. Услуга SERM нужна медийным и публичным персонам, включая бизнесменов, политиков, блогеров, менторов и экспертов.

Какие задачи бизнеса решает SERM?

Вытеснение негатива из поиска
Вытеснение негатива из поиска

Наполняем информационное поле позитивными материалами, размещая их на ресурсе клиента и популярных порталах. Продвигаем эти страницы, поднимая их в ТОП-10 или ТОП-20 поисковых систем. Уменьшаем видимость отрицательных отзывов и клеветы.

Что делаем?

  • Продвигаем страницы на ресурсе клиента под репутационные запросы.
  • Публикуем и продвигаем поста на информационно-развлекательном портале (pikabu, yaplakal и т.д.).
  • Продвигаем не администрируемые позитивные материалы.
Устранение последствий черного PR
Устранение последствий черного PR

Составляем юридически грамотные заявки на удаление заказных материалов. Отрабатываем негативные комментарии, создавая экспертный имидж компании. Наполняем ленту независимыми отзывами, защищающими репутацию бренда.

Что делаем?

  • Создаем и продвигаем сайты-сателлиты.
  • Продвигаем не администрируемые позитивные материалы.
  • Изменяем сниппеты на не администрируемых площадках.
Повышение лояльности клиентов
Повышение лояльности клиентов

Используем инструменты «сарафанного маркетинга» — работаем с форумами, сайтами-отзовиками и развлекательными порталами. Создаём вирусный контент, которым охотно делятся пользователи, размещаем медийную рекламу.

Что делаем?

  • Создаем и продвигаем веток на форумах, сайтах с отзывами.
  • Работаем с репутацией на YouTube, создание и продвижение канала.
  • Публикуем и продвигаем посты на информационно-развлекательном портале (pikabu, yaplakal и т.д.).
Отсутствие информации о бренде
Отсутствие информации о бренде

Создаём положительное информационное поле для стартапов, активно развивающихся и расширяющихся компаний. Повышаем частоту упоминаний бренда и узнаваемость среди целевой аудитории, готовим пресс-релизы и экспертные статьи.

Что делаем?

  • Создаем страницы в Википедии.
  • Публикуем посты на Livejournal, Яндекс Дзен, Яндекс Журнал.
  • Публикуем и продвигаем посты на информационно-развлекательном портале (pikabu, yaplakal и т.д.).
Запуск нового продукта
Запуск нового продукта

Оцениваем восприятие нового продукта по материалам анонсов. Создаём спрос при помощи рекомендаций экспертов и блогеров. Защищаем репутацию на старте, нейтрализуем негативные обзоры и комментарии, ведём мониторинг поисковой выдачи.

Что делаем?

  • Продвигаем поисковые подсказки в Яндексе.
  • Публикуем посты на Livejournal, Яндекс Дзен, Яндекс Журнал.
  • Публикуем и продвигаем посты на информационно-развлекательном портале (pikabu, yaplakal и т.д.).
Увеличение продаж
Увеличение продаж

Даём реальным клиентам стимулы для написания положительных отзывов, повышаем частоту упоминаний продуктов, работаем с инфлюенсерами. Поддерживаем позитивный имидж компании за счёт быстрой отработки негатива.

Новый путь развития бренда
Новый путь развития бренда

Готовим почву для расширения целевой аудитории или выхода в иной ценовой сегмент. Оцениваем возможные риски со стороны конкурентов, выбираем нужный тон общения с потребителями, продвигаем страницы по целевым поисковым запросам.

Почему нас выбирают

Команда AMDG разрабатывала методы и инструменты SERM совместно с кафедрой социологии Кембриджского университета. Мы создаём тренды и работаем с самыми сложными кейсами, наполняя учебники и методички новыми материалами. У нас есть огромная база аккаунтов в социальных сетях, на крупнейших форумах и развлекательных ресурсов. Мы оперативно включаемся в работу и сводим ущерб от негативных упоминаний к минимуму.

Подтверждаем квалификацию

Наши достижения — результат непрерывного мониторинга трендов интернета и рейтинга инфлюенсеров, понимания специфики каждой отрасли бизнеса и умения говорить с потребителем на одном языке:

— Запустили программу сертификации специалистов ORM Expert.
— Занимаем 2 строчку в интегральном рейтинге AdIndex в SMM/Digital PR, 2020.
— Лидеры рейтинга Adindex, 2020 по SEO в России.
— Имеем сертификаты всех мониторинговых ПО.

Особенности подхода

Наша репутация складывается из имиджа всех клиентов. Поэтому мы ответственно подходим к каждому проекту:

— Работаем в режиме 24/7 и оказываем юридическую поддержку.
— Используем личный кабинет для управления проектом.
— Имеем международный опыт и мультиязычных сотрудников в штате.
— Подписываем NDA с каждым клиентом.
— Фиксируем KPI в договоре.
Проведем аудит для вашего бренда бесплатно!
Соберем в отчете основные выявленные проблемы и обозначим точки роста.
Этапы работы
1
Исследуем слабые стороны вашей репутации и готовим статистические отчёты
2
Составляем список работ и готовим SERM стратегию
3
Вытесняем негатив и удаляем недостоверную информацию
4
Анализируем реализацию и готовим рекомендации для дальнейшей работы
Стоимость SERM
Управление репутацией — услуга, требующая индивидуального подхода. Мы проводим детальный анализ ситуации, выбирая наиболее эффективные методы. Наши специалисты непрерывно оценивают полученные результаты и ежемесячно пересматривают список используемых инструментов. Стратегия зависит от динамики поисковой выдачи, объёма негатива и специфики чёрного PR. Поэтому в SERM не существует единых прайсов и тарифов — для каждого проекта согласовывается своя стоимость.
SERM в поисковой выдаче

Выводим положительную информацию на первые страницы поисковой выдачи Яндекса и Google, уменьшаем видимость негативной.

Комплексный ORM

Комплексная нейтрализация некорректной информации о вашем бренде, продукте, личности в интернете.

Может быть интересно

Выгодное пополнение рекламных кабинетов
AMDG PAY
PR и взаимодействие с аудиторией бренда
SMM
Продвижение сайта в поисковых система
SEO