ORM — доверьте управление репутацией вашего бренда профессионалам

9 из 10 потенциальных клиентов не знают, какой товар выбрать, и скорее остановятся на компании с наивысшим рейтингом. С низкими показателями сталкиваются как молодые компании, так и бренды со стажем. Вне зависимости от причины — нехватка информации или негатив — вы можете заказать ORM, чтобы повысить рейтинг и убедить пользователей довериться именно вам.

Негатив — не всегда вина компании. Чем популярнее становится бренд, тем чаще атакуют конкуренты. Под угрозой не только отдельные товары: клевета ухудшает репутацию бренда и личностей, которые с ним связаны. Решить проблему юридически недостаточно, лучше заказать работу с репутацией, чтобы избавить пользователей от неприятных ассоциаций и вернуть позитив в инфополе.

Если вы не расскажете о товаре, это сделает кто-то другой — потребители, медийные личности, в конце концов конкуренты. Инфополе развивается стихийно, наполняется домыслами и клеветой. Чтобы не передать репутацию продукта в чужие руки и предотвратить недопонимания, начните работу с репутацией в интернете. Наши профессионалы расскажут о товаре еще до начала продаж и позаботятся о том, чтобы новые и текущие клиенты обратили на него внимание.

При первом контакте с брендом потенциальные клиенты ищут информацию в интернете. Негативные поисковые подсказки и выдача настраивают на недоверие, а иногда и вовсе обрывают только начавшееся знакомство. Об этом знают и ваши конкуренты: даже если клиенты компании довольны, выдачу быстро заполняют негативом при спланированной атаке. Очищать инфополе сложно и дорого, а в отдельных случаях еще и нелегально. Закажите ORM и мы поможем заполнить первые страницы поисковиков нейтральным контентом, чтобы первую встречу ничего не омрачало.

Недостаточная информация о товаре или бренде приводит к просадке рейтинга, в худшем случае — к подмене инфополя сведениями, навязанными конкурентами. Негатив подхватывается быстро, а распространяется еще быстрее: упустив момент, вы теряете контроль над собственным имиджем и вскоре не сможете на него повлиять. Провоцируют катастрофу и сами пользователи: пробелы в информации заполняются домыслами, недопонимание растет, а с ним и разочарование. Лучшее решение — это вовремя заказать ORM и сформировать подробное инфополе, не требующее дополнений.

Чтобы увеличить продажи, закажите ORM и дайте клиентам то, что они ждут — комплексную отработку претензий, полную информацию о товарах, гарантии того, что компания оправдает доверие. Довольные покупатели заказывают еще, рекламируют бренд знакомым, а личная рекомендация —  сильный стимул к покупке. За счет такого эффекта домино, сократив отток текущих покупателей на 10%, вы заработаете до 60% больше.