Продвижение в социальных медиа

Проводим масштабный мозговой штурм с клиентом, в результате которого создается Customer Journey Map. Целевая аудитория является отправной точкой при формировании стратегии. С учетом полученных данных определяем аффинитивность конкретных социальных сетей и предлагаем адаптацию позиционирования компании в сообществах.

Мы понимаем, что такое SMM-гайды от «глобалов», и учитываем их при планировании работ. Наши специалисты имеют опыт работы во многих зарубежных сервисах аналитики и планирования контента. У нас есть опция подготовки отчета на английском языке. Мы всегда готовы принять участие во встрече с иностранными коллегами клиента по social media presence на конкретном локальном рынке.

Все проекты разные: отличаются целями, объектами продвижения, задействованными ресурсами. Для создания контента мы можем работать как с материалами заказчика, так и организовывать производство с нуля. Во времена изменчивых обстоятельств мы понимаем, как важно быстро находить решения и предлагать корректировку SMM сопровождения.

Сотрудники в других часовых поясах позволяют нам организовать непрерывную модерацию сообществ в режиме реального времени. Стандартный KPI – реагирование на обращение в течение часа. Эффективная коммуникация с подписчиками достигается благодаря нашей экспертизе в области управления репутацией.

Формируем ежемесячный детальный отчет с количественными и качественными метриками сообществ, по которым можно оценить эффективность подготавливаемого контента и результативность выбранной медиастратегии. Для промежуточных точек контроля предоставляем еженедельный дашборд по основным KPI проекта.