Мониторинг упоминаний в интернете и отслеживание отзывов в компании

Куда движется рынок и какое положение у вашей компании? Что думают пользователи о вашем Бренде? Какие у него сильные и слабые стороны? Получить честную аналитику можно с помощью мониторинга упоминаний в интернете.

+7 /495/ 266-47-36

Мониторинг упоминаний – поиск в интернете комментариев и мнений о бренде (компании, продукте, имени, событии), которые публиковались пользователями, оценка активности основных конкурентов, выявление существующих тенденций и зависимостей на рынке. Мониторинг отзывов в интернете важный инструмент для контроля эффективности бизнеса и предотвращения негативных всплесков, которые могут навредить репутации товара или услуги. Вы всегда первыми будете узнавать мнение потребителей о Бренде и вести с ними онлайн диалог. Возможен мониторинг активности Бренда с привязкой к региону и языку целевой аудитории, либо отслеживание данных по всем источникам.

Надежный партнер для вашего бизнеса

Используем лучшие системы мониторинга, знаем американское и китайское ПО

Отслеживаем закрытые чаты и группы

Штатные аналитики и психологи

Аттестаций пройдено нашими специалистами по используемому ПО

Индивидуальный подход к каждому клиенту

Определение оптимального варианта сотрудничества по мониторингу и дальнейшему управлению репутацией бренда.

Собственные исследования

Проводим собственные исследования, предоставляем их бесплатно нашим клиентам. Есть задача для изучения? Напишите нам, вместе мы сможем реализовать любую идею.

Предоставляем полный доступ к используемому ПО

Можем работать одновременно с вашими сотрудниками, которых бесплатно обучим основам работы с программой и управлению сервисом.

Настройка оповещений для клиента

Разработка персональных условий для уведомлений из системы, вне зависимости от приобретенного комплекса услуг.

Над одним проектом работают минимум два специалиста

Мы за объективный сбор и анализ данных. Предоставляем информацию в назначенный срок, вне зависимости от масштаба всплеска в СМИ или резонанса сообщения в социальных сетях.

Ручной мониторинг поисковой выдачи бесплатно

Каким бы совершенным ни было используемое программное обеспечение, всегда остается риск упустить новую ветку обсуждения на форуме или блоге. Поэтому специалисты AMDG в дополнение к автоматизированному мониторингу просматривают ТОП поисковой выдачи по согласованным запросам, чтобы первыми узнавать все новости о вашем Бренде или Персоне.

Применяемые технологии

Мы используем ключевые ПО для мониторинга на рынке СНГ, как по результатам многочисленных рейтингов, так и согласно внутреннему исследованию AMDG. Все специалисты компании, работающие в направлении ORM, проходят обязательную сертификацию YouScan и Brand Analytics.

YouScan

YouScan - российско-украинская разработка, лидирующая по Восточной Европе платформа, которая осуществляет онлайн поиск через официальные API социальных сетей, что позволяет получить максимальное количество данных, распознает логотипы и тексты на картинках. На сегодняшний день YouScan мониторит 300 000 источников, среди которых соцсети, блоги, форумы, отзовики, мессенджеры, онлайн версии СМИ. Функционал ПО позволяет получить хорошую базовую аналитику, которая становится основой для дальнейшей работы команды AMDG. Присутствует возможность сбора ретроспективных данных от года и более.

Brand Analytics

Brand Analytics - российская разработка, специализирующаяся на мониторинге и анализе брендов в социальных медиа и СМИ. Мониторинг осуществляется по всем доступным источникам, в том числе расшифровки видео, чекины, stories. Собственная технология поиска текста на изображениях и система автоматической разметки сообщений по тегам. Компания проводит собственные маркетинговые исследования, в том числе в партнерстве с AMDG.

AMDG в цифрах

Сообщений разбираем ежедневно

Аналитических отчетов готовим каждый месяц

Настраиваем мониторинги и анализируем данные

Проводим собственные исследования

Анализируем реакцию брендов на отзывы покупателей

Ритейл

Подробнее

Разбираемся с тональностью упоминаний

Застройщики

Подробнее

Изучаем работу с мнением клиентов

Туризм

Подробнее

Все исследования

Виды мониторинга

Мониторинг Бренда

Мониторинг HR

Атрибутивный анализ

Сравнение с конкурентами

Поиск целевых обсуждений

Мониторинг Бренда

Находим любое упоминание бренда в интернете и показываем его вам, аналитика предпочтений и мнений потребителей.

ЗАКАЗАТЬ

Мониторинг HR

Всё, что говорят о компании, ваши бывшие и нынешние сотрудники, а также соискатели. Какие вакансии популярны и что происходит в региональных представительствах.

ЗАКАЗАТЬ

Атрибутивный анализ

Каким был для компании прошедший год с точки зрения пользователей в сети? Хвалили или ругали, какой инфоповод вызвал наибольший резонанс - мы выжмем максимум из собранных данных и оцифруем показатели.

ЗАКАЗАТЬ

Сравнение с конкурентами

Кто оказался в лидерах в текущем месяце/квартале/году? Почему активность конкурентов стала выше, какой продукт сейчас проигрывает – мы предлагаем полный контроль ситуации на рынке.

ЗАКАЗАТЬ

Поиск целевых обсуждений

Нужно больше клиентов? Мы знаем, где их найти.

ЗАКАЗАТЬ